Tôi là: Nguyễn Châu Thanh
Hiện đang làm việc tại phòng kinh doanh Suzuki Royal Auto
Chốt xe bằng trái tim, chinh phục bằng uy tín.
Index
1. Giới thiệu bản thân
Nguyễn Châu Thanh, hiện đang làm việc tại phòng kinh doanh Suzuki Royal Auto. Tôi đến từ Hóc Môn và hiện đang sinh sống tại TP. Hồ Chí Minh. Sở thích của tôi là đá bóng, esport, khám phá quán cà phê, ăn uống và du lịch trải nghiệm mới vào cuối tuần. Du lịch trải nghiệm. Chiếc xe trở thành phương tiện di chuyển hữu ích trong điều kiện thời tiết mưa, nắng thất thường. Di chuyển nhiều người trong các dịp đặc biệt, chủ động trong kế hoạch du lịch lễ tết hoặc vận chuyển ng than khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.
2. Tâm huyết với công việc
- If others do I do, if someone else doesn’t do it. I must be the first!
- Tôi luôn tìm kiếm khai thác những trăn trở khiến khách hàng suy nghĩ chưa đưa ra dc quyết định và giải quyết vấn đề 1 cách phù hợp.
- Khách hàng đầu tiên tôi bán xe quyết định ủng hộ tôi vì chiếc xe phù hợp độ rộng rải để chứa dc chiếc xe lăn cho mẹ của anh ấy. Nó cho tôi khái niệm thật sự về chiếc xe của gia đình.
- Sự thăng trầm trong công việc giúp tôi học dc cách cân bằng cảm xúc. Mỗi lần gặp gỡ và giao đi 1 chiếc xe cứ như vừa đọc xong 1 quyển sách.
- Tôi muốn khách hàng nhớ đến tôi như một người bạn đồng hành luôn tận tâm, chân thành và đáng tin cậy.
3. Câu chuyện với khách hàng đã từng phục vụ
Những kỷ niệm đáng nhớ với khách hàng
Dành cho khách hàng gia đình
Đó là 2 cô chú lớn tuổi, chú đến mua 1 chiếc xe mới tặng vợ của mình vì đã tìm dc chỗ học bằng lái uy tín.Khách hàng mua xe lần đầu
Tôi đã tư vấn mọi lúc mọi nơi có thể khi 2 vợ chồng trẻ mua xe Swift lần đầu, kể cả 12h00 đêm khi tôi còn thức.
Khách hàng doanh nghiệp
Một doanh nghiệp vận tải đã chọn ủng hộ tôi, khách cực kì hợp tác nhưng điều kiện vay không đủ nên khách khá tiếc vì đã bỏ lỡ.
Khách hàng quay lại (repeat)
Khách chưa mua nhưng quay lại giới thiệu khi nghe 1 người bạn của mình muốn mua xe người đầu tiên nghỉ tới ngay là tôi.
4. Xe được đề xuất & Phong cách tư vấn
Tôi thường giới thiệu XL7 vì không gian rộng rãi, an toàn, phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ, kể cả gia đình 3-4 người thường xuyên sử dụng xe. Nó phù hợp với điều kiện thời tiết ở SG và dễ sử dụng cho những chuyến đi dài. Trừ tệp khách hàng sở hữu xe lần đầu.
Quan trọng là nhu cầu khách đến đâu tư vấn đến đó.
Tôi luôn nhấn mạnh yếu tố độ ổn định, chi phí bảo dưỡng hợp lý để khách hàng cảm thấy yên tâm.
Tôi luôn tạo không khí thoải mái, dùng lời giải thích đơn giản, gần gũi và thực tế để khách hàng dễ hiểu. Làm tăng độ uy tín thương hiệu cá nhân mỗi 1 lần gặp gỡ, chỉnh chu, chuyên nghiệp và nhiệt thành.
“Việc chọn xe là một sự kiện quan trọng trong cuộc sống. Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình để quý khách có thể lựa chọn một cách yên tâm. Xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!”