選ばれる理由
３つの日本品質
ベトナム唯一 100%日系SUZUKIディーラー(創業1987年)が日本品質のサービスを提供
卓越したエンジニアスキル
日本車のプロ。日本人専門家が指導
Royal Auto Japanのカーサービス利用者の8割以上が当社以外で車を購入したお客様で多くのカーオーナーの方から支持されています。またSUZUKI車のオーナーフォーラムでも非常に高いサービスでの評価をいただいております。
当社は車を売ることだけでなく、皆様に充実・安全なカーライフを提供することをモットーとしています。そのためエンジニアのスキル向上を目指し育成システムを充実させ、日本本社から専門家を招き指導も行っております。
信頼のホスピタリティ
日本基準のサービス「おもなてなし」
Royal Auto Japanでは全スタッフが日本基準のサービス品質「おもてなし」を実現することを目指しています。車を購入するという体験を特別な瞬間を画一的なサービスではなく、一人一人のお客様合った素晴らしい購買体験となるよう、顧客ヒアリングの徹底し、サービスレベルや商品知識を高めるトレーニングを実施しています。
またお客様と直接対応させていただくセールスコンサルタントは信頼されるプロフェッショナルを目指しスタッフ一人一人を紹介させていただくページもご用意しております。
充実のアフターサービス
一度の出逢いから一生涯のお付き合い
Royal Auto Japanでは日本本社の経営方針である「生涯顧客 一度の出逢いから一生涯のお付き合い」という考え方を継承しています。当社は車をご購入いただく瞬間だけでなく車を買った後も長く寄り添う企業「カーライフサポート企業」を目指しています。
カーライフサポートを実現するディーラーとして、購入の瞬間から購入後のサポートまでお客様に寄り添ったアフターサービスを展開しています。